Términos y Condiciones
de InvigoDigital.es

Este documento regula los términos y condiciones aplicables a los servicios comercializados en la web de invigodigital.es y a la contratación de los servicios ofrecidos en este sitio web. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación.

 

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web invigodigital.es (en adelante, «el Sitio Web»), y en particular al contratar cualquiera de los servicios de marketing digital ofrecidos en el sitio web (en adelante, «los Servicios»), usted (en adelante, «el Cliente») acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos»). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Sitio Web ni contrate los Servicios.

 

2. Descripción de los Servicios

Invigo Digital ofrece servicios de marketing digital, que pueden incluir, entre otros: diseño web, SEO, gestión de redes sociales, publicidad online, diseño de estrategias de marketing, planes de marketing y marketing digital, diseño digital, etc. La descripción detallada de cada servicio, incluyendo sus características y precios, se encuentra disponible en el Sitio Web y/o contrato del servicio solicitado.

 

3. Proceso de Contratación

• El Cliente selecciona el servicios que desea contratar a través del Sitio Web.
• El Cliente completa el formulario de solicitud, proporcionando la información requerida.
• Invigo Digital se pondrá en contacto con el Cliente para confirmar la solicitud y enviar el contrato formal.
• La contratación se formaliza con la firma del documento por ambas partes.

 

4. Precios y Pagos

• Los precios de los Servicios se especifican en el Sitio Web y/o contratos y pueden estar sujetos a cambios.
• Los pagos se realizarán según lo estipulado en el contrato, que generalmente incluirá un pago inicial y pagos periódicos (cuotas).
• Los servicios se inician solo con el pago del pago inicial o el pago de la 1ª cuota del pack.
• Invigo Digital se reserva el derecho de suspender la prestación de los Servicios en caso de impago.

 

5. Desistimiento y Cancelación

• Desistimiento antes del inicio de la ejecución del servicio: El Cliente podrá desistir del contrato antes de que Invigo Digital inicie la ejecución efectiva del servicio (ej. inicio de diseño, configuración de campañas, etc.). En este caso, se podrá retener un porcentaje del pago inicial para cubrir los costes de gestión, reuniones y trabajo preliminar realizado, que se especificará en el contrato.
• Cancelación durante la ejecución del servicio: Si el Cliente decide cancelar el contrato una vez iniciada la ejecución del servicio, se aplicarán las siguientes condiciones:
  • Servicios con entrega de un producto final (ej. diseño web, auditoría digital, plan de marketing, etc.): Si el proyecto está en curso y se ha avanzado en el diseño o desarrollo, se facturará al Cliente el trabajo realizado hasta la fecha de la cancelación, calculado en base a las horas trabajadas o a un porcentaje del proyecto completado, según se especifique en el contrato. Si el sitio web ha sido entregado, se deberá abonar el pago total del servicio o al menos 3 cuotas del pack contratado, en compensación por el trabajo realizado y la entrega del producto.
  • Servicios continuos (ej. gestión de redes sociales, SEO, etc.): Se facturará al Cliente el servicio prestado hasta la fecha de la cancelación, correspondiente a las cuotas mensuales devengadas. Se podrá aplicar una penalización por cancelación anticipada, que se especificará en el contrato.
  • Tras la entrega del servicio: No se aceptarán cancelaciones ni devoluciones una vez entregado el producto final, como un sitio web, plan de marketing completo, etc.
• Las condiciones específicas de desistimiento y cancelación se detallarán en el contrato.

 

6. Propiedad Intelectual

• Invigo Digital conserva la propiedad intelectual de los materiales y herramientas desarrollados para la prestación de los Servicios, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
• El Cliente conservará la propiedad intelectual de los contenidos que proporcione a Invigo Digital para la prestación de los Servicios.

 

7. Responsabilidad

• Invigo Digital se compromete a:
  • Cumplir con los plazos y especificaciones acordados en el contrato.
  • Mantendrá la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente.
• Sin embargo, no se responsabiliza por:
  • Interrupciones en el servicio por causas ajenas a su control (ej. fallos en la red, cortes de suministro eléctrico).
  • Pérdida de datos o información proporcionada por el Cliente.
  • Resultados específicos obtenidos a través de los Servicios, ya que estos dependen de múltiples factores externos.
• Por su parte, el Cliente deberá:
  • Proporcionar toda la información y materiales necesarios para la ejecución del servicio en los tiempos acordados.
  • Será responsable de los pagos en las fechas estipuladas y de cualquier demora que afecte la entrega del servicio.

 

8. Modificaciones de los Términos

Invigo Digital se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

 

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Invigo Digital, salvo disposición legal en contrario.

 

10. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, puede contactar con Invigo Digital a través de la la página Web o a través del correo electrónico info@invigodigital.es.